#DenunciaPública
Una ciudadana recurrió a las redes sociales para realizar una denuncia pública sobre un incidente que, según su versión, ocurrió la tarde de este jueves en el servicio de transporte menor de la ciudad de Andahuaylas, involucrando a un conductor de mototaxi que presuntamente habría interrumpido el servicio antes de llegar al destino acordado.
De acuerdo con el relato difundido por la usuaria, los hechos se habrían registrado aproximadamente a la 1:30 de la tarde, cuando abordó una mototaxi identificada con el número 134 en las inmediaciones de la Municipalidad Provincial de Andahuaylas con destino al sector del Parque Campesino, cerca de las instalaciones de SENATI.
Según indicó la denunciante, al iniciar el recorrido el conductor le habría informado que solo podría trasladarla hasta la zona del Puente Nuevo debido a la alta congestión vehicular que se registraba en ese momento. La pasajera señaló que aceptó la condición debido a la necesidad de movilizarse.
Sin embargo, siempre según la versión de la ciudadana, al llegar a la recta del mercado, cerca de un paradero de pasajeros, el conductor habría observado a varias personas esperando transporte. En esas circunstancias, el servicio se habría interrumpido y el mototaxista le habría solicitado descender de la unidad antes de completar el trayecto inicialmente solicitado.
La usuaria manifestó sentirse afectada por la situación y sostuvo que el conductor habría priorizado la posibilidad de recoger a otros pasajeros. Asimismo, señaló que al expresar su intención de presentar una denuncia sobre lo ocurrido, el conductor habría respondido de manera indiferente antes de retirarse del lugar.
La ciudadana precisó que su denuncia no busca generalizar ni cuestionar el trabajo de todos los conductores de mototaxi de la ciudad. Por el contrario, destacó que existen numerosos transportistas que diariamente brindan un servicio responsable, respetuoso y comprometido con la población usuaria.
“Sé que hay muchos mototaxistas que trabajan con responsabilidad y respeto. Mi intención es dar a conocer lo ocurrido para que las autoridades y las asociaciones correspondientes puedan tomar conocimiento”, expresó en su publicación.
El caso ha generado diversas reacciones entre usuarios de redes sociales, quienes comentaron sobre la importancia de fortalecer la calidad del servicio de transporte urbano y garantizar el respeto a los pasajeros. Otros ciudadanos consideraron necesario que este tipo de situaciones sean evaluadas por las organizaciones de transportistas y las entidades competentes para determinar si corresponde alguna acción de orientación o supervisión.
Hasta el cierre de la presente nota, no se conocía una versión oficial del conductor involucrado ni de alguna asociación de mototaxistas respecto a lo señalado en la denuncia ciudadana.
La publicación pone nuevamente sobre la mesa la importancia de promover buenas prácticas en el servicio de transporte público y fortalecer los mecanismos de atención a reclamos, con el objetivo de contribuir a una mejor experiencia para usuarios y transportistas dentro de la provincia de Andahuaylas.
