El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería, Osinergmin, informó que realizó más de 30 supervisiones en los grifos de la región Apurímac para comprobar que se despache la cantidad exacta de combustible a los usuarios.
También fiscalizó que los establecimientos cuenten con un medidor volumétrico (conocido como serafín), tal como lo establece la normativa. Como se recuerda, los grifos deben contar con este equipo, el cual se debe encontrar siempre a disposición del público. Este permite verificar que el dispensador de combustible otorga la medida exacta solicitada por el consumidor.
Supervisión en Andahuaylas
Osinergmin detalló que producto de las supervisiones realizadas en Andahuaylas se sancionaron dos establecimientos que no despachaban el combustible exacto. Adicionalmente, durante la última fiscalización del 13 de diciembre de 2019 se detectó que dos grifos no contaban con el certificado vigente de los medidores volumétricos (Serafin) por lo que se les iniciará el respectivo proceso sancionador.
«Es obligación de las estaciones de servicio y grifos contar con los medidores volumétricos y la certificación vigente renovable cada 06 meses. El consumidor que desee comprobar la medida de la máquina despachadora, podrá solicitar el empleo de dicho recipiente para un despacho de 5 galones, pero obligándose a comprar el producto en caso que la medida sea correcta, o hacer la denuncia ante Osinergmin si la medida es incorrecta», detalló el jefe regional de Osinergmin en Apurímac, Jorge León.
El representante de Osinergmin agregó que si un usuario sospecha que le están entregando menos combustible al solicitado puede realizar una denuncia directa ante esta entidad, la cual será atendida mediante una acción de supervisión.
Sobre las iniciativas para la ciudadanía
Como parte de las actividades de Osinergmin para empoderar a los usuarios se han desarrollado jornadas de capacitación dirigidas a conductores de vehículos de transporte y estudiantes. En ellas se compartió conocimientos y detalles sobre el procedimiento de metrología (cantidad exacta) de combustibles en grifos y estaciones de servicio.
Acerca de Osinergmin
Osinergmin supervisa que las empresas de electricidad, gas natural y combustibles brinden un servicio con calidad y seguridad, para salvaguardar el bienestar de la población. Para mayor información sobre Osinergmin, el servicio eléctrico, gas natural o el comercio de combustibles puede comunicarse a la línea gratuita 0800-41800, escribir al correo electrónico atencionalcl iente@osine rgmin.gob.pe, ingresar a la web www.osinergmin.gob.pe, o visitar la Oficina Regional ubicada en Jr. Cusco N° 125, Apurímac.