DIGITALIZACIÓN:
Con la irrupción de la pandemia de COVID-19, el mundo ha atravesado un proceso de virtualización creciente. Perú no se ha quedado atrás y la necesidad de conectividad impulsó el consumo de Internet y el uso de dispositivos móviles. Según OSIPTEL, al cierre del primer trimestre del 2021, el acceso a internet fijo ha tenido un crecimiento del 16,9% en relación al mismo período de 2020 y las líneas móviles alcanzaron los 40 millones en el territorio nacional.
Este primer trimestre del año quedó en evidencia la necesidad de disponer y mantener la conectividad para actividades como el trabajo, el estudio y el entretenimiento a través del soporte digital, en un contexto de restricciones de movilidad por la pandemia de COVID-19.
El informe señala que recientemente se alcanzaron las 2,84 millones de conexiones al servicio de Internet fijo y los 40 millones de líneas móviles habilitadas, cifra que no se alcanzaba desde noviembre de 2019. Con estilos de vida cada vez más digitalizados, también aumentaron las suscripciones a servicios de streaming -como Netflix, Amazon y HBO- y la venta de web hosting para crear sitios web.
Del total de conexiones a internet fijo, el 61.4% fueron a usuarios en Lima y Callao, con aproximadamente 1,74 millones de accesos a este servicio. En tanto, el resto del país concentró el 38.6% del mercado. Algunas regiones evidencian una marcada migración digital, como Amazonas – que reportó el mayor avance porcentual en el total de conexiones (117,9%)-, Pasco (83,2%) y Apurímac (54,2%).
El aumento de conexiones mostró una participación variada de las empresas de este mercado. Telefónica del Perú redujo en 5,1 puntos porcentuales su liderazgo en la categoría y obtuvo una participación de 63,1%. En cambio, Grupo Claro ganó 3,7 puntos porcentuales y fortaleció su ubicación, con una participación de 27,8%. Por su parte, Grupo Entel se ubicó en tercer lugar con 5,3% de participación.
En lo relativo a dispositivos móviles, el tercer mes del año cerró con 911 mil líneas más que marzo del 2020, lo que significó un crecimiento interanual de 2,3%. Esta ampliación del mercado móvil fue captada especialmente por las empresas operadoras Entel y Bitel, mientras que Claro retrocedió en un 4,4% respecto a su desempeño del año pasado.
Se visibilizó una fuerte expansión de los competidores más jóvenes del mercado móvil, que despegaron en este periodo. Ejemplo de ello es Guinea Mobile, que totalizó 20.723 líneas móviles, doce veces más a lo registrado en marzo del 2020 cuando tenía solo 1.684 líneas. Por su parte, Flash Mobile alcanzó las 144.016 líneas móviles, siete veces más que lo observado el año previo.
Es claro que la demanda de estos servicios está en alza y señala una tendencia a futuro en una coyuntura como la actual, que ha acelerado la revolución tecnológica y concentrado años de cambio en apenas meses.